Innovation war seit der Firmengründung vor 50 Jahren stets die treibende Kraft bei VAT. Dies hat uns zum weltweit führenden Unternehmen für Vakuumventile und Vakuumdichttechnologie gemacht. Dieser Pioniergeist motiviert uns täglich mit Begeisterung unseren Kundenansprüchen gerecht zu werden. Zusammen mit unseren Mitarbeitenden stehen wir für Leidenschaft, Innovation und Qualität.
Die VAT hat ihren Hauptsitz in Haag (Schweiz) und beschäftigt weltweit ca. 2 000 Mitarbeitende. Sie verfügt über Produktionszentren in Haag (Schweiz), Penang (Malaysia) und Arad (Rumänien) sowie eine Produktionsstätte in Xinwu (Taiwan).
Innovation war seit der Firmengründung vor 50 Jahren stets die treibende Kraft bei VAT. Dies hat uns zum weltweit führenden Unternehmen für Vakuumventile und Vakuumdichttechnologie gemacht. Dieser Pioniergeist motiviert uns täglich mit Begeisterung unseren Kundenansprüchen gerecht zu werden. Zusammen mit unseren Mitarbeitenden stehen wir für Leidenschaft, Innovation und Qualität.
Die VAT hat ihren Hauptsitz in Haag (Schweiz) und beschäftigt weltweit ca. 2 000 Mitarbeitende. Sie verfügt über Produktionszentren in Haag (Schweiz), Penang (Malaysia) und Arad (Rumänien) sowie eine Produktionsstätte in Xinwu (Taiwan).
Customers’ service order management activities for the CH-RoW Sales Organization :
Order entry into ERP system for CH-ROW customers’ service repairs shipping from various ship points
Transact, monitor and track customer service repairs and requirements to the specific order(s)
Work with Logistics / Service Centre Team for shipping and distribution of parts to fulfill customers’ service repairs
Creating service repair quotation and uploading to customer portals
Backlog management
Ensure wholesome and complete order history in compliance to audit and filing retrieval.
Follow up of quotations from the existing ERP system
Support and participate in all corporate projects to develop and implement ‘best practices’ and activity reporting pertaining to service order management.
Support the Service Centre Manager in achieving revenue targets by managing revenue and delivery risks.
Any other duties as required on project or necessity basis from the Service Centre Manager and EU-RoW General Manager. (I.e. liaising with clients and suppliers, handling logistics, managing budgets and invoicing and presenting post-event reports)
Operationally support all service order entry activities in the ERP system
Ensure timeliness and accuracy of all service order entry transactions
Accountable to track all service order status to ensure service orders are repaired and shipped on time
YOUR COMPETENCIES
Minimum 2 years of experience in operations multi-functional process environment
Good working knowledge and understanding of ERP systems and their use in a global manufacturing environment
Proficiency in Microsoft Office, including Outlook, Word and Excel, Powerpoint, Microsoft D365
Ability to demonstrate solid written and oral communication skills
Good problem-solving ability
Languages: German and English language in spoken and written form.
Arbeitsort: 9469 Haag
Zum Bewerben: https://vat-vakuumventile-ag.contactrh.com/jobs/4477/42847579