Voigt AG
Im Team Kundendienst halten Sie die Fäden in der Hand. Sie haben den Überblick über sämtliche kunden-bezogenen administrativen Prozesse und sind Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und internen Stellen. Für unser Team in Romanshorn suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n teamorientierte/n und belastbare/n
Sachbearbeiter/in Kundendienst
Ihre Verantwortung
- Wichtiger Kontaktpunkt in der Einhaltung unseres Serviceversprechens
- Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Kunden
- Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und erkennen ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Sie stellen einen reibungslosen Bestell- und Versandprozess sicher
- Der Umgang mit einem serviceorientierten Reklamations- und Beschwerdemanagement gehören zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie finden immer eine schnelle und kunden-orientierte Lösung für alle Herausforderungen
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als Drogist/in, Pharma Assistent/in oder im Gesundheitswesen
- Sie sind kommunikativ und haben eine rasche Auffassungsgabe
- Sie sind gut vernetzt und unternehmerisch denkend
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten strukturiert und präzise
- Sie sind bereit, nach Absprache Samstagseinsätze zu leisten
- Gute allgemeine IT- und ev. sogar SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
- Italienisch von Vorteil
Unser Angebot
In unserem Familienbetrieb erwartet Sie ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld. Wir bieten Ihnen eine faire Entlöhnung, gute Sozialleistungen und verschiedene Mitarbeiteraktivitäten. Eine individuelle Einführung und Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser attraktives Angebot ab.
Arbeitsort: 8590Romanshorn(Home Office möglich)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns doch Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an: Manuela Loser-Brücker, Fachfrau Human Resources, hr_romanshorn@voigt.ch oder rufen Sie uns an, falls Sie Fragen haben Tel. 071 466 44 22