Media Markt Schweiz AG
Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 50-60% (m/w/d)
Details zur Stelle
Standort
St. Gallen
Marke
Media Markt St. Gallen
Abteilung
Markt - Kasse / Info / Service
Erfahrungslevel
Berufserfahrene
Beschäftigungsart
Teilzeit
Wochenstunden
21 - 25.2
Wir suchen Menschen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis für unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich. Let's Go!
Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 50-60% (m/w/d)
Deine Aufgaben
- - Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen
- - Du bedienst die Kasse geschickt und effizient
- - Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
- - Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien
- - Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
- - An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung
- - Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
- - Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
- - Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden
Deine Fähigkeiten und Talente
- - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
- - Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit
- - Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus
- - Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
- - Du kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
- - Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
Unsere Benefits
-
Weiterbildungsmöglichkeiten (Intern + Extern) -
Einzigartiger Teamspirit -
100% Lohn BVG-versichert -
Flache Hierarchie und Wertschätzung -
Mitarbeiterrabatte -
5 Wochen Ferien
Arbeitsort: 9015 St. Gallen
Dein HR Kontakt
Ylenia Chiale
Einkaufszentrum Westcenter
Herisauer Str. 5
9015 St. Gallen
Schweiz
+41 71 313 04 04