Russmedia GmbH
Du möchtest die Welt des Breitband- und Mobilfunks mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Fähigkeiten in Kundenberatung, technischem Support und Service ein, um unseren Kund:innen ein einzigartiges Internet-Erlebnis zu bieten. Bei der Russmedia IT GmbH – einem Unternehmen der Russmedia Gruppe – gestaltest du aktiv die Zukunft der Digitalisierung in Vorarlberg.
Mitarbeiter Kundencenter & Support 60 - 100 % (m/w/d)
Warum Russmedia IT?
- Gemeinsame Mission: Wir bringen Highspeed-Internet und Mobilfunk in die Haushalte Vorarlbergs und sind immer auf der Suche nach innovativen Lösungen.
- Herausragende Projekte: Arbeite an abwechslungsreichen Aufgaben im Support-Bereich, teste neueste Geräte und unterstütze unsere Kund:innen auf dem Weg zu bester Internet- und Mobilfunkversorgung.
- Weiterentwicklung: Profitiere von Schulungen und Fortbildungen in einer zukunftssicheren Branche.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (60–100%) und moderne Arbeitsbedingungen in Schwarzach.
- Modernes Umfeld: Ein inspirierender Arbeitsplatz am Mediencampus in Schwarzach, an dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und Technik voll ausleben kannst.
- Teamspirit: Wir sind ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und motiviert.
Deine Aufgaben:
- Kundenberatung & Support: Du berätst unsere Kund:innen telefonisch und im Shop, löst technische Fragen zu VOLhighspeed- und VOLmobil-Produkten und findest optimale Lösungen.
- Geräteinstallation: Du konfigurierst, flashst und testest unsere Endgeräte (Router, Modems etc.). Vorwissen ist hilfreich, aber nicht erforderlich – wir schulen dich.
- Administrative Aufgaben: Du pflegst Kundendaten und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.
Das bringst du mit:
- Freude am Kundenkontakt & sehr gutes Deutsch
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Technisches Interesse an Internet & Mobilfunk
- Teamgeist & Verantwortungsbewusstsein
Wir freuen uns, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der digitalen Kommunikation zu gestalten!
Arbeitsort: 6858Schwarzach(Home Office möglich)
Überzeuge uns mit deiner Bewerbung und werde ein Teil der Russmedia IT. Fragen zur Position gerne an benedikt.hagleitner@volhighspeed.at