Wir bringen die besten Köpfe zusammen. Als Personalberater und Headhunter in der Schweiz und Liechtenstein ist BGP Executive & Specialist Recruiting die Drehscheibe zwischen Unternehmen und Kandidaten. Wer Fach- & Führungskräfte in unseren Zielmärkten sucht, findet bei uns die richtigen Ansprechpartner. Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind oder Sie sich weiterentwickeln möchten, beraten wir Sie gerne im Rahmen einer Neuorientierung und Laufbahnplanung.
Eine hohe Qualität im gesamten Rekrutierungsprozess sowie eine erfolgreiche und nachhaltige Einbindung von Kandidatinnen und Kandidaten am neuen Arbeitsplatz ist unser Ziel. Den nur so werden wir unserem Anspruch gegenüber Kunden und Kandidatinnen und Kandidaten gerecht: Be Great in Profession
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Sie führen ein Team von derzeit 20 First Level Supportern, die Ihren Sitz in Asien haben und von dort aus die Anfragen der Kunden bearbeiten (alles remote). Ihre Aufgabenschwerpunkte bestehen in der Organisation und Koordination dieses Teams, in der laufenden Optimierung der Prozesse (z.B. Ticketsystem, Knowledge management) sowie in der Schulung und Sicherstellung der Qualität im Anwendersupport. Auch bringen Sie Ihre Erfahrungen aus diesen Tätigkeiten in die Weiterentwicklung der App ein. Diese Aufgaben (alles remote) können Sie