Verantwortung für den Verkauf von Ersatzteilen, Werkzeugen, Hotline-Verträgen, Retrofit-Projekten und Serviceeinsätzen
Koordination und Führung des Aftersales-Bereichs zur Umsetzung einer aktiven Verkaufstrategie
Weiterentwicklung und Führung der unterstellten Mitarbeiter im Aftersales-Bereich
Rekrutierung neuer Fachkäfte und Förderung des Teamwachstums
Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung und dem Fieldservice
Leitung und Umsetzung von Service- und Retrofit-Projekten im internationalen Umfeld
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenbindung durch technische Beratung und effizientes Eskalationsmanagement
Anforderungen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich, idealerweise in einem internationen Maschinenbauunternehmen
Fundierte Kenntnisse im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, insbesondere im internationalen Kontext
Technische Expertise im Maschinenbau ist von grossem Vorteil
Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitern
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikative, lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
Leidenschaft für Technik und eine Hands-on-Mentalität mit starkem Fokus auf Serviceoptimierung und Kundenorientierung
Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via Mail. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bzgl. Vorgehensweise. Höchste Diskretion ist selbstverständlich.