DLS Lehrmittel AG

Als Kundenberater:in bist du direkte Ansprechperson für Schulen und zuständig für alle Anliegen rund um die Lehrmittelbeschaffung in Print und Digital, von der Lehrmittelliste bis zur Rechnungsstellung. Dein Fokus liegt auf einer guten Kundenbeziehung mit Schulen, Lehrpersonen und Lernenden. Du verstehst es, deren Anliegen aufzunehmen und konkrete Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen. Gelegentliche Kundenbesuche, wie auch ein Austausch per Teams oder Zoom, sind für dich selbstverständlich. Auch die Erledigung von administrativen Aufgaben ist ein wichtiger Teil dieser Funktion. Du pflegst einen engen Kontakt zu unseren Logistikpartnern und unseren internen Stellen zusammen und hilfst mit, Abläufe stetig zu verbessern und neue Prozesse weiterzuentwickeln.